お名前ドットコムの債権回収を無視したらどうなる？

こんにちは。KYOです。

今回は、お名前ドットコムから債券回収の予告を受けた時の対応について解説いたします。

SNSではお名前ドットコムから身に覚えのない請求が来たとして詐欺を疑う投稿が一部で見受けられますが、こうした請求を無視し続けていると、債券回収を予告する通知が届くようです。

一体、お名前ドットコムから債券回収の予告を受けた場合はどのように対応するのがベストなのでしょうか？

［関連記事］
●お名前ドットコムから不正請求？身に覚えのない未払いの請求が来たら？
●お名前ドットコムで自動更新を解除できない原因と対策
●解約できない？お名前ドットコムのドメイン解約方法
●お名前.comを解約できない？解約方法や返金は？

お名前ドットコムから債券回収を予告する通知が届く

私自身、お名前ドットコムから債券回収を予告する通知（ハガキやメール）が来たことはありません。

確かに、過去には意図せずレンタルサーバーのプランに加入してしまったことがありますが、その時は迅速かつ適切に対応したため、料金を請求されることはありませんでした。

ただ、中には身に覚えのない請求が来たとしても、この請求（通知）に何ら対応しなかったがために、債券回収を予告する通知が届いてしまったケースが存在するようです。

x.com
twitter.com

この通知を無視し続けた場合について、お名前ドットコムから以下のように警告されています。

※今後もお支払いがされない場合はお客様のご利用代金に関する集金業務を、「債権管理回収業に関する特別措置法」に定める債権回収会社又は弁護士に委託する場合がございます。

恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申しあげます。

上記の通り、今後も料金の未払いが続き、支払いの意思なしとみなされた場合、本事案は債券回収会社や弁護士に委託されることになるかもしれません。

もし債権が回収業者や弁護士に移った場合、今後は債権回収会社や弁護士から支払いの督促が来ることになります。

無視するとどうなる？

債券回収の予告を無視し続けた場合、本事案は債権回収会社や弁護士に委託される可能性が高いです。

そうすると、今度は債権回収会社や弁護士から支払いの督促が届くことになるはずです。

現在のところ、お名前ドットコムに代わって債権回収会社や弁護士などから支払いの督促が届いたという報告は確認されていません。

そのため、お名前ドットコムが実際にどんな対応を行ってくるのかは不明です。

しかし、一般論として、債券回収会社や弁護士からの支払督促を無視し続けた場合、支払いを求めて訴訟に踏み切る可能性が高いと考えられます。

もし裁判沙汰になっても裁判所の出頭命令に応じなかった場合は欠席裁判となり、原告（債券回収会社や弁護士）が主張する内容通りの判決が言い渡されてしまいます。

それでも確定した判決に従わず、無視を決め込んでいると、今度は給料や資産などが強制的に差し押さえられてしまう危険性があります。

差し押さえについては、以下の動画で弁護士が簡潔に解説しています。

こうした事例を見れば分かる通り、「無視をする」というのは最悪手であるため、債券回収や支払督促の予告が届いたら、何かしら反応する必要があります。

無視し続けても大丈夫？

先述した通り、「無視をする」というのは事態を改善するどころか悪化させるため、絶対に避けなくてなりません。

しかし、ネット上では「無視し続けていれば勝手にデータが削除されるから大丈夫」といういい加減な情報が出回っているようです。

RSプランを解約したかったのですが、解約ボタンも、コントロールパネルのボタンもないのでネットで調べたところ未払いが続くと自動的にサービス停止とデータ削除されるとのことでしたが、このままずっと請求され続けられるととても不安です。

※「https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13299393088」より引用

確かに、お名前ドットコムでは未払いの状態が一定期間継続すると、それまで利用していたデータは削除されてしまい、この点については公式サイトでも次のように説明されています。

【ご注意】
一定期間内にも継続してご入金が確認できなかった場合、該当サービスは廃止となり
サーバー情報やデータは削除となりますのでご注意ください。

※「https://help.onamae.com/answer/18769」より引用

ただ、これはサーバー情報やデータが削除されるというだけで、利用料金までもがゼロになるわけではありません。

事実、お名前ドットコムから送られて来た未払いの通知には以下の文言が記載されていました。

なお、解約月のご利用料金までお支払いが必要でございますため、ご確認、お支払いをお願いいたします。

上記の通り、サーバー情報やデータが強制的に削除されるようなことになったとしても、当月の利用料金は支払う必要があるのです。

料金の支払いから逃れる術はないため、「無視をし続けていれば大丈夫」というデマを真に受けないようにして下さい。

繰り返しになりますが、未払いや債券回収の通知が届いた場合、それを無視することは絶対にやってはいけない対応です。

もし債権回収の予告を受けたら、お名前ドットコムの運営会社に一度連絡を入れ、今後の対応について相談するようにして下さい。

勉強代だと思って潔く支払う方が賢明かも

私が過去に意図せずレンタルサーバーを契約してしまった原因は以下の通りです。

（１）ドメインとレンタルサーバーがセット販売の設定になっていた

（２）セット販売の設定をよく確認せず決済してしまった

私が意図せず契約してしまったのはRSプランといい、これはドメインとレンタルサーバーがセットになっているものでした。

当初、私はドメインのみを取得しようとしていましたが、お名前ドットコムでは最初からドメインとレンタルサーバーがセットになっていたのです。

この仕様により、本来であれば不要なレンタルサーバーを誤って申し込んでしまったという事例が多数報告されています。

このような事態から、本人はRSプランを申し込んだつもりが一切なく、後から請求が来た時、「身に覚えのない請求が来た」となるわけです。

私は毎日メールをチェックしていたため、RSプランへの申し込みが完了した時点でこの事実に気付くことができ、その日の内にRSプランを解約することが可能でした。

ただ、数ヵ月の無料期間を経て料金の請求メールが来た時点では既に手遅れの可能性が高いため、その場合は不本意ではあるものの支払いに応じるしかないでしょう。

確かに、最初からドメインとレンタルサーバーがセット販売になっている仕様は非常に不親切でトラブルを招く可能性が高いです。

しかし、お名前ドットコムはRSプランの申し込みが完了したことを告げるメールを送って来ており、それに気が付かなかったのはこちら側の不注意です。

確認を怠ったこちら側にも非はあるため、その場合は勉強代だと割り切って請求された料金を支払った方が賢明でしょう。

ただ、請求金額があまりにも過大だったり、どうしても支払いたくなければ、消費者センターに相談するなどして第三者に介入してもらうという手段もあります。

それでも必ず支払いを拒否できるとは限らないため、あくまでも選択肢の一つとして過剰な期待はしない方がいいでしょう。

コメント

タイトルとURLをコピーしました