こんにちは。KYOです。
今回は、メルカリの横取り問題を取り上げます。
先日、メルカリに出品されていたある商品を購入しようしたところ、説明文に「値下げ可能」と記載されていたため、商品のコメント欄より値下げ交渉を行いました。
すると、出品者から返答があり、私が提示した価格まで値段を下げて頂きました。
ところが、私が購入する前に何者かがその商品を購入していたのです。
この行為は俗にいう「横取り」ですが、メルカリではこのような行為が横行しているのが実情です。
そこで、今回は私の実体験を踏まえ、交渉中の横取り防止についてご紹介します。
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【最重要】メルカリに横取りは存在しない
本題に入る前に、あなたに覚えておいて頂きたい最重要事項があります。
それは、「メルカリには横取りという概念は存在しない」ということです。
一見すると、冒頭で説明した行為は、他人が購入しようとした商品を横取りしたように思えてしまいます。
しかし、メルカリでは取引について以下のような規定を設けているのです。
メルカリは、最初に購入手続きをした方と取引を進めていただくルールです。
■「https://help.jp.mercari.com/guide/articles/263/」より引用
公式サイトで赤字で強調されているように、メルカリでは最初に購入ボタンを押したユーザーと取引を進めなければなりません。
つまり、出品者に購入者を選ぶ権利はないということになります。
メルカリで横行している「〇〇専用」などの行為は独自ルールと呼ばれるものであり、メルカリの規定に則ったルールではないのです。
そのため、たとえ「〇〇専用」という商品を無関係のユーザーが購入したとしても、メルカリの規約上、それは横取りとは言えないというわけです。
もちろん、ルール上問題はなくても、モラル上問題になる可能性は十分にあるため、安易に”横取り”を行うことは控えた方が賢明です。
ただ、重要な点は、いわゆる横取りと言われる行為に遭遇したとしても、それはルール上全く問題ないということです。
本記事ではこの点を念頭に置いた上で、交渉中の横取りを防止する対策について次項で論じます。
値下げ交渉中の横取りを防止するコメントは?
結論から言うと、値下げ交渉中の横取りを絶対に防止できる対策はありません。
しかし、以下の出品者に以下のコメントを送信することで、横取りを防止する確率が高まるかもしれません。
(2)交渉がまとまるまで、商品の写真を削除・変更してもらう
(3)値下げするタイミングを示し合わせておく
交渉がまとまるまで、一時的に値上げしてもらう
一時的に値上げしておくことで、他の購入者から横取りされてしまう可能性が低くなります。
出品者の協力が得られれば、この方法が横取りを防止する上でかなり有効だと思われます。
この方法のポイントは「売れない値段」まで値上げしてもらうということです。
例えば、1万円で出品されている商品を10万円に値上げしてもらうことで、値上げ中は誰もこの商品を横取りできなくなります。
ただ、これは購入者にとってのメリットであって、「他の誰も買わない=絶対に商品が売れない」という事態は出品者にとって最も好ましくない状況と言えます。
交渉がまとまるまで、商品の写真を削除・変更してもらう
商品の写真を一時的に削除・変更してもらうこどで、交渉中の横取りを防止する効果が期待できます。
しかし、これも購入者が一方的に有利な条件であるため、これに出品者が協力するメリットはありません。
値下げするタイミングを示し合わせておく
あなたが提示した金額に出品者が同意した場合、直ぐに値下げ価格に変更することを避けるようにお願いしておくことも横取り防止に一定の効果が期待できます。
購入者と出品者の生活リズムが異なる場合、あなたのコメントに出品者が直ぐに返信してくれるとは限りません。
そのため、出品者側の任意のタイミングで値下げされてしまうと、あなたがこれに気づく間に別のユーザーに横取りされてしまう恐れがあります。
こうした事情から、事前に出品者と相談して、値下げするタイミングを示し合わせておくのです。
もちろん、あなたは値下げをお願いする立場であるため、可能な限り、値下げのタイミングは出品者に合わせるようにして下さい。
ただ、この方法も出品者の善意を前提としているため、協力が得られないことが当然だと心得ておくべきです。
さらに、値下げ前の価格で購入するユーザーが現れた場合、この対策も無意味となります。
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