解約できない？お名前ドットコムのドメイン解約方法

こんにちは。KYOです。

今回は、お名前ドットコムでドメインを解約（廃止）する方法を解説いたします。

お名前ドットコムの操作性に若干の難があるためか、ネット上では「解約方法が分からない」や「解約できない」という声が上がっています。

今回は、ドメインを解約する方法と解約できない理由についてお伝えします。

お名前ドットコムでドメインを解約する方法

お名前ドットコムでドメインを解約するためには、「お名前.com Navi」で手続きをする必要があります。

お名前.com Naviのログイン画面にて会員IDとパスワードを入力すると、現在契約中のドメインが一覧で表示されるページに変遷します。

各ドメインの右端に注目すると、「・・・」が縦に並んだ「三点リーダー」のアイコンが存在していることが分かります。

この三点リーダーをクリックすると、「お支払い情報」「ご請求情報」「ドメイン廃止」の項目が展開されます。

この中からドメイン廃止を選択すれば、ドメインの廃止手続きを行うことが可能です。

確かに、お名前.com Naviでは「ドメイン解約（廃止）」という単独の項目が存在しておらず、ドメインを解約するためには上記の手順を踏んで「ドメイン廃止」をプルダウンで表示させなければいけません。

こうした操作性はユーザーに優しくないため、「解約方法が分からない」や「解約できない」という声が上がっていると思われます。

お名前ドットコムの管理画面、酷過ぎるな。ドメイン解約のボタンがない。
— んじゃみ (@nnjyami) February 25, 2014

ただ、上述した手順通りに実行すれば、ドメインを解約（廃止）することが出来ます。

SNSでは「ドメインの解約ボタンが無い」という声が上がっていますが、これまでは「解約ボタンがない」のではなく「解約ボタンが見つかりにくい」という状況でした。

そのため、先に説明した手順を実行すれば、ドメインを即時解約することが可能だったのです。

ところが、2024年6月27日より事態が大きく変わることになりました。

実は、同日を以て、ドメインの解約（廃止）申請が一時的に停止されているからです。

この事実はお名前.com Naviにて次のように告知されています。

なお、ご利用ドメインの即時廃止をご希望の際は、「ドメイン廃止」をご申請ください。
※2024/06/27より一時的にドメイン廃止申請を停止しております。

※「https://www.onamae.com/guide/p/109」より引用

そのため、これ以降に至っては本当にドメイン廃止の項目が消滅してしまっているのです。

公式サイトの説明では「一時的に停止」とあるため、いずれはドメイン廃止の申請が復活すると思われます。

ただ、2024年7月9日現在の時点でもドメイン廃止の申請は復活しておらず、ドメインの即時解約はできない状況となっています。

ドメインの廃止申請が一時的に停止している期間中にドメインを解約した場合はどうすればいいのでしょうか？

結論から言うと、この期間中にドメインを解約するためには、ドメインの自動更新を解除して、ドメインの有効期限が切れるのを待つしかありません。

公式サイトでもそのように説明されています。

※廃止（解約）をご希望のドメインにおいて、自動更新設定を有効（設定済み）にしている場合は、
自動更新設定を解除いただくことにより、更新期限日を迎えると自動的にドメインが廃止されます。

※「https://www.onamae.com/guide/p/109」より引用

そのため、自動更新の設定をOFFにしておけば、何もせずともドメインの有効期限を以て自動的にドメインが解約（廃止）されるというわけです。

ただし、ここで注意点があります。

実は、ある特定の状況下では、ドメインの自動更新を解除できないのです。

ドメインを解約するためには、その前段階として自動更新を解除しなくてはいけません。

しかし、ある特定の状況下においては、この自動更新を解除できないのです。

その状況とは以下の2通りです。

（１）ドメインプロテクションを利用している

（２）ドメイン売買サービスを利用している

これらのサービスを利用していた場合、当該ドメインの自動更新を解除することが出来ず、必然的にドメインを解約することが出来なくなります。

そのため、ドメインを解約するためには、まず（１）（２）のサービスを先に解除する必要があります。

ドメインプロテクション及びドメイン売買サービスの解除については以下の記事にて解説しております。