ヤフオクでクーポンを使い忘れた時や使えない原因は?

こんにちは。KYOです。

今回は、ヤフーオークションについて取り上げます。

先日、ある商品を落札した際にクーポンを使おうとしたところ、その存在をうっかり失念してしまい、決済が完了してしまいました。

ここでふと疑問に思ったのが「決済完了後でもクーポン使用に変更できるのか？」ということです。

今回は、ヤフオクのクーポンについて解説いたします。

ヤフオクのクーポンを使い忘れた場合はどうする？

結論から申し上げますと、クーポンを使い忘れた場合、その取引ではクーポンを使うことは出来ません。

私も何度か試行錯誤したものの、使い忘れたクーポンをその取引で使えるように変更することは出来ませんでした。

この点について、ヤフオクの公式サイトでは以下のように説明されています。

購入または支払い手続きを完了したあとは、クーポンの適用を変更、取り消しできません。

■「https://support.yahoo-net.jp/PccAuctions/s/article/H000010989#cancel」より引用

上記の通り、購入または支払いの手続きが「完了」してしまうと、その取引にクーポンを適用することは出来なくなってしまうのです。

ただ、購入または支払いが完了する前であれば、クーポンを適用したり、その適用を止めたり自由に変更を行うことが可能です。

私の場合は既に購入手続きが完了してしまったため、どう足掻いてもクーポンを適用することが出来なかったというわけです。

こうした仕様から、使いたいクーポンがある場合は必ず決済画面でクーポンが適用されているか確認するようにして下さい。

クーポンが使えない理由や原因

使えるクーポンがある場合、それは「マイ・オークション」の「マイトップ」にある自身のプロフィール欄に「使えるクーポンがあります」という形で通知されます。

この項目をクリックすることで、現在のあなたが使用できるクーポンが一覧で表示されます。

ただ、ここにクーポンが一覧で表示されていても、いざ決済画面に進むと、使おうと思っていたクーポンが表示されないケースがあります。

こうした場合、クーポンが使えない主な理由（原因）がこちらです。

一つずつ解説していきます。

（１）クーポンが既に利用済みである場合

クーポンは無限に使えるわけではなく、多くの場合、利用回数が設定されています。

そのため、使おうとしていたクーポンを別の商品で使ってしまったため、その取引ではクーポンが無効になっている可能性があります。

（２）クーポンの利用期限が過ぎている場合

多くのクーポンでは利用できる期限が設定されているため、この期間を過ぎてしまうと、当然ながらそのクーポンを使うことは出来ません。

クーポンを使うに当たって注意したいのが、オークションの終了日時です。

たとえ「使えるクーポンがあります」という通知が届いていたとしても、その通知を確認した日時とクーポンの有効期限が一致しているとは限りません。

例えば、クーポンの通知を確認したのが1月1日だったとして、あなたが入札したオークションの終了日時が1月6日だとします。

1日1日に確認した時点では有効なクーポンでも、そのクーポンの有効期限が1月2日であれば、オークションが終了する1月6日には当該クーポンを使うことは出来ません。

そのため、使いたいクーポンがあれば、必ず有効期限を確認するようにして下さい。

（３）クーポンの適用条件を満たしていない場合

クーポンには利用条件が存在するものもあるため、その条件を満たしていないとクーポンを使うことは出来ません。

クーポンの利用条件は各クーポンによって異なることから、使いたいクーポンがある場合は適用条件をしっかりと確認することが大切です。

（４）クーポンが利用できないカテゴリである場合

ヤフオクでは、そもそもクーポンが使えないカテゴリが存在します。

このカテゴリは以下の通りです。

●チケット、金券、宿泊予約

●アンティーク、コレクション > 切手、はがき

●アンティーク、コレクション > 貨幣

●自動車、オートバイ > 中古車・新車

●自動車、オートバイ > トラック、ダンプ、建設機械 > 車体

●自動車、オートバイ > バス > 車体

●自動車、オートバイ > キャンピングカー（車体）

●自動車、オートバイ > 部品取り車

●自動車、オートバイ > オートバイ > オートバイ車体

●自動車、オートバイ > オートバイ > 限定コレクション

●スポーツ、レジャー > 船、ボート > 船体 > セーリングボート

●スポーツ、レジャー > 船、ボート > 船体 > バスフィッシング用ボート

●スポーツ、レジャー > 船、ボート > 船体 > モーターボート

●スポーツ、レジャー > 船、ボート > 船体 > 水上オートバイ

●チャリティー

●その他 > スキル、知識 > 代行 > 国内商品購入代行

■「https://support.yahoo-net.jp/PccAuctions/s/article/H000010989#trouble」より引用

これらのカテゴリで出品されている商品の場合にはクーポンが表示されないため、注意して下さい。